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Circulos: I+D crea dispositivos, marketing desarrolla productos.

4 July 2011 No Comment

Círculos.

En 1974 en pleno desarrollo de los microprocesadores, Rockwell lanza el PPS-8, Motorola el 6800 e Intel el 8080.

En un corto lapso de tiempo el 8080 se convierte en el líder de mercado. El motivo de su éxito no fue únicamente que el dispositivo fuese técnicamente superior a sus rivales.

A diferencia de sus competidores, los directivos de Intel entendieron que sólo con las características técnicas no iban a liderar el mercado. Era necesaria una estrategia para convertir el dispositivo que los ingenieros habían desarrollado en el laboratorio, en un producto. Un pequeña diferencia semántica pero de amplio calado estratégico.

El dispositivo no era técnicamente muy distinto al de sus competidores, sin embargo existía, empleando los recursos necesarios y la estrategia de marketing adecuada, la posibilidad de crear un producto realmente distinto y muy superior al de su competencia.

Para poner en marcha esa idea, Intel desarrolló alrededor del chip una serie de elementos adicionales ( notas de aplicación, emuladores, software , ingenieros de soporte, placas de desarrollo, servicio técnico ) que fueron la base de su diferenciación respecto al resto de chips.

Sus competidores tardaron demasiado tiempo en darse cuenta que lo que les diferenciaba del líder eran justamente los componentes del producto que no formaban parte del dispositivo.

Vamos a cambiar sólo los actores y los dispositivos, a ver que ocurre:

Desde su invención en 1998 se habian lanzado al mercado distintos modelos de lectores MP3, MPMan F10 de Eiger Labs, Diamond Rio, Nomad de Creative Labe incluso Remote Solution crea el Personal Jukebox PJB-100 con 4.8 GB de capacidad. Sin embargo no es hasta el año 2001 que Apple lanza el iPod.

En un corto lapso de tiempo el Ipod se convierte en el líder de mercado. El motivo de su éxito no fue que el dispositivo fuese técnicamente superior a sus rivales.

A diferencia de sus competidores, los directivos de Apple entendieron que sólo con las características técnicas no iban a liderar el mercado. Era necesaria una estrategia para convertir el dispositivo que los ingenieros habían desarrollado en el laboratorio, en un producto. Un pequeña diferencia semántica pero de amplio calado estratégico.

El dispositivo no era técnicamente muy distinto al de sus competidores, sin embargo existía, empleando los recursos necesarios y la estrategia de marketing adecuada, la posibilidad de crear un producto realmente distinto y muy superior al de su competencia.

Para poner en marcha esa idea, Appel desarrolló alrededor del lector MP3 una serie de elementos adicionales ( usabilidad, iTunes, Apps, conectividad, wireless ) que fueron la base de su diferenciación respecto al resto de lectores MP3

Sus competidores tardaron demasiado tiempo en darse cuenta que lo que les diferenciaba del líder eran justamente los componentes del producto que no formaban parte del dispositivo.

Demasiado tarde.

Y así seguría, solo hay que sustituir compañías y productos  y   la historia se repetirá una y otra vez. Como  círculos concéntricos.

Mantra:

I+D crea dispositivos, marketing desarrolla productos.

 

 

 

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